แนวทางการปิดการขายที่มืออาชีพจึงควรรู้

การที่เราจำเป็นต้องไปเสนอแนวทางการขายสินค้าให้ได้ดื้อด้านแล้วขอรับ ปิดการขายแล้วให้ได้ยอดขายนั้นยากกว่าอีก


โดยปกติหากลูกค้าจะไม่รับการซื้อสินค้าของเราเขาก็จะอ้างเอาเหตุนานับประการเพื่อมาปัดการซื้อของเรา ชั่วประเดี๋ยวผมจะยกตัวอย่างที่ผมเคยเจอมาแล้วกันครับ ดังเช่น ขอลองนึกดูก่อนครับผม ขอคำปรึกษาแฟนก่อนนะ ที่บ้านผมมีแล้ว อื่นๆอีกมากมาย แล้วประโยคที่ต้องกล่าวว่าคงยอดฮิดที่สุดก็คือ มันมีราคาแพงอย่างมาก ไม่มีเงิน
ที่ตรงนี้เรามาดูขั้นตอนการปิดวิธีขายจากลำดับที่หนึ่งของนักขายจากประเทศญี่ปุ่น
สอบถามหาความมุ่งหมายที่จะซื้อ แบบตรงไปตรงมา
ภายหลังที่เราได้เสนอขายสินค้าของเราไปแล้ว ก็สามารถแนวทางการปิดแนวทางการขายได้เลยครับ และนักขายจำนวนไม่น้อยถูกใจใช้คำกล่าวกลุ่มนี้เป็นการปิดแนวทางการขาย เป็นต้นว่า “ต่อไปจะเป็นคำแนะนำจากบริษัทเรา รบกวนพินิจด้วยขอรับ นัดแนะกันครั้งต่อมาเมื่อใดดีนะครับผม”
แล้วถ้าคุณนั้นยังคงใช้ถึงแม้ว่าคำกล่าวแบบนี้อยู่ ก็ไม่สามรถยนต์ที่จะปิดวิธีขายได้หลอกครับผม เพราะเหตุว่าภายหลังที่คุณพูดถึงมาแล้วลูกค้าก็จะตอบกลับมาว่า “เด๋ยวจะพิจารณาดูครับผม และสักประเดี๋ยวผมติดต่อกลับไปนะครับ” สรุปแล้วการเสวนาแนวทางการขายวันนั้นก็ไม่ได้อะไรเลย กลายเป็นว่าคุยมาตั้งนาน ดันไปให้โอกาสทางที่จะให้ลูกค้ากลับไปคิดแล้วปฏิเสธการซื้อของเราไปอีก
เอาละชั่วครู่หนึ่งผลจะพูดว่าหลังจากการเสนอขายสินค้าไปแล้วควรจะใช้คำกล่าวเช่นไรต่อไป
เป็นอย่างไรกันบ้างครับ ลูกค้าไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าที่พรีเซ็นท์ครับ ลูกค้าอยากจะซื้อสินค้าของเราไหมครับ”
เพราะว่าหลังจากเราเสนอขายสินค้าไปแล้ว เราก็จำเป็นต้องถามต่อถึงความเอาจริงเอาจังของลูกค้าไปเลยว่าพึงพอใจจะซื้อไหมในทันทีทันใด เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจให้ตัวเองแล้วให้ตัวเลือกการตัดสินใจกับลูกค้าอย่างฉับพลัน
ปล่อยมือจากผลตอบแทนของตัวเอง
ต่อให้เราต้องการจะได้ยอดการสั่งซื้อขนาดไหน หากเราได้ใคร่ครวญแล้วว่าการให้บริการของบริษัทอื่นเห็นผลคุณค่าต่อลูกค้ามากกว่า แน่นอนว่าเราก็ไม่ควรที่จะเสนอบริษัทของตัวเอง เนื่องจากนี่เป็นจิตวิญญาณของความสัตย์ซื่อสุจริต
ดังเช่น มีลูกค้าท่านหนึ่งกำอยากได้เชิ้ตดีๆสักตัว แม้กระนั้นเจ้าหน้าที่ตรวจสินค้าแล้วพบว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ตัวนี้ แล้วต่อจากนั้นก็หายไป รวมทั้งกลับมากล่าวว่า “ควรต้องขอประทานโทษด้วยนะคะ ทางร้านของเราไม่มีเสิ้อเชิ้ตที่คุณลูกค้ามุ่งมาดปรารถนา เลยทดสอบไปถามสินค้าจากเคานต์เตอร์แบนรด์อื่นนั้นก็ไม่มีผลิตภัณฑ์แบบนี้เช่นกัน ต้องขอโทษจริงๆจ้ะ”
การทำแบบงี้จะเป็นการสร้างความตรึงใจให้ลูกค้า แล้วหลังจากนั้นก็ในอนาคตเขาก็จำเป็นจะต้องกลับมาแน่นอนครับ เพราะเหตุว่าเกิดความซาบซึ้งในบริการของเรา ไหมแน่นะครับผมเขาบางครั้งอาจจะเลือกซื้อสินค้าของคุณวันนั้นเลยก็ได้
เป็นยังไงกันบ้างล่ะครับผม หวังว่าบทความที่ผมเอามาเขียนให้ทุกคนได้อ่านวันนี้จะมีประโยชน์ต่อนักขายทุกๆคนนะครับ แล้วก็ขอขอบพระคุณบทความต้นฉบับดีๆจากเว็บ amarinbooks.com ด้วยขอรับ

 

กระบวนการเลือกเว็บไซต์แทงบอลออนไลน์

อ่านต่อได้ที่นี่

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.